Questions fréquentes

ABRH est un logiciel d'architecture : vous dessinez un seul modèle 3D, et il en tire les plans, coupes, élévations, réseaux, images réalistes, ainsi qu'une aide pour le permis et le devis. Un assistant IA peut modéliser et modifier avec vous : il propose, vous décidez.

ABRH est en bêta privée. Inscrivez-vous sur la liste d'attente : nous vous écrirons dès que le téléchargement sera ouvert.

ABRH arrive sur macOS et Windows, puis sur iPhone. Il faut un ordinateur assez récent : les gros projets et les rendus réalistes demandent beaucoup de mémoire et une bonne carte graphique.

Oui, un compte est obligatoire, et sa création demande une connexion internet. Une fois connecté, vous pouvez modéliser, dessiner et faire vos rendus hors ligne. L'assistant IA et la gestion de l'abonnement ont besoin d'internet.

En français et en anglais. Vous changez de langue à tout moment avec le bouton FR | EN.

Oui : le logiciel est gratuit. Seul l'assistant IA demande un abonnement, et il n'est pas inclus sans abonnement.

L'abonnement annuel revient à 10 mois payés pour 12. Les taxes applicables peuvent s'ajouter selon votre pays : le montant exact s'affiche avant le paiement.

Chaque demande à l'assistant consomme des crédits, selon le calcul réellement nécessaire : une petite modification en consomme peu, un bâtiment entier beaucoup plus. Les crédits sont remis à chaque période. Ils ne se reportent pas, ne se transfèrent pas et n'ont pas de valeur monétaire.

Depuis l'écran Abonnement du logiciel, à tout moment. Une résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, puis vous repassez sans abonnement : le logiciel reste utilisable. Passer à une formule supérieure prend effet tout de suite, avec un prix ajusté au prorata. Passer à une formule inférieure prend effet à la fin de la période.

Un abonnement activé ne peut pas être remboursé, car l'accès à l'IA est immédiat. Vous le confirmez avant de payer, en renonçant au délai de rétractation de 14 jours. Vos droits légaux restent garantis : voir les conditions d'utilisation.

Non. Ce qu'elle crée ou modifie apparaît d'abord comme une proposition, que vous acceptez ou refusez.

Non. Quand vous utilisez l'assistant, votre demande, la conversation et une description de votre modèle sont transmises à notre fournisseur de modèles d'IA pour produire la réponse. Nos serveurs ne conservent pas le contenu de ces échanges. Détails dans la politique de confidentialité.

Vérifiez-les toujours, surtout pour la structure, la sécurité, l'accessibilité et la réglementation : elles peuvent être inexactes ou inadaptées à votre projet.

Sur votre ordinateur. ABRH les enregistre tout seul au fil du travail, et vous pouvez en faire un fichier .atelier avec Ctrl+S (⌘S sur Mac). Si vous le voulez, la case « Sync » garde une copie en ligne d'un projet pour le retrouver sur vos autres appareils. Elle est décochée par défaut.

Oui. Enregistrez régulièrement vos projets dans des fichiers et sauvegardez-les : la copie en ligne n'est pas une sauvegarde garantie.

Ils vous appartiennent entièrement. Vous pouvez utiliser ABRH et ce que vous produisez à titre professionnel comme personnel. Le mobilier et les matériaux de la bibliothèque peuvent être utilisés librement dans vos projets.

Oui. La nouvelle version se télécharge en arrière-plan, puis ABRH vous propose de redémarrer pour l'installer. Si vous choisissez « Plus tard », elle s'installe à la prochaine fermeture.

Des modèles Rhino (.3dm) et STEP (.step, .stp). Vous pouvez aussi créer des murs 3D à partir d'un plan en image ou en PDF.

• Revit, Archicad, Vectorworks : IFC 4
• AutoCAD : DXF 2D et 3D
• Rhino : 3DM
• SketchUp, Lumion, 3ds Max : COLLADA
• Blender, Twinmotion, Unreal : glTF
• Autres logiciels 3D : OBJ
• Excel, Numbers : nomenclatures en CSV

Les planches s'exportent en PDF.

Pas directement : utilisez le DXF, que lit AutoCAD.

Non. Les vérifications et estimations (structure, thermique, feu, accessibilité, réglementation, coût…) sont indicatives. Tout projet destiné à être construit doit être vérifié et signé par des professionnels habilités.

Le contexte est le plus détaillé en France, en Espagne et aux États-Unis, avec une vue plus large ailleurs. L'étude réglementaire couvre la France et New York. Ces données viennent de sources publiques et peuvent être incomplètes ou périmées : vérifiez-les auprès des autorités compétentes.

Le minimum pour faire fonctionner votre compte, l'IA et votre abonnement, ainsi que des statistiques d'usage que vous pouvez désactiver dans Mon compte. Jamais le contenu de vos projets dans ces statistiques. Nous ne vendons pas vos données. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.

Depuis Mon compte, dans le logiciel. La suppression est définitive et résilie l'abonnement en cours. Vos projets enregistrés sur votre ordinateur ne sont pas touchés, mais leurs copies en ligne sont effacées.

support@abrh.app pour l'aide, billing@abrh.app pour la facturation, privacy@abrh.app pour vos données personnelles.